सीएम विंडो, समाधान शिविर व जनसंवाद पोर्टल पर लंबित शिकायतों के निपटान हेतु समीक्षा बैठक आयोजित

लघु सचिवालय परिसर स्थित जिला सभागार में उपायुक्त अनीश यादव की अध्यक्षता में सीएम विंडो,

2025-04-29 20:21:32

हिसार लघु सचिवालय परिसर स्थित जिला सभागार में उपायुक्त अनीश यादव की अध्यक्षता में सीएम विंडो, समाधान शिविर व जन संवाद पोर्टल पर लंबित शिकायतों के निपटान हेतु समीक्षा बैठक आयोजित की गई। बैठक में उपायुक्त ने स्पष्ट निर्देश दिए कि सभी विभाग अपने-अपने स्तर पर सीएम विंडो, समाधान शिविर व जन संवाद पोर्टल पर लंबित शिकायतों का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निपटारा करना सुनिश्चित करें। शिकायतकर्ता की समस्या का संतोषजनक समाधान करना विभागों की प्राथमिक जिम्मेदारी है। उन्होंने सभी विभागों को निर्देशित किया कि वे अपने-अपने विभाग से संबंधित योजनाओं की लंबित शिकायतों की एक्शन टेकन रिपोर्ट (एटीआर) तैयार कर शीघ्र प्रस्तुत करें। उपायुक्त ने कहा कि लंबित मामलों की लगातार मॉनिटरिंग की जाएगी और निपटान में लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों के खिलाफ आवश्यक कार्रवाई की जाएगी। उपायुक्त अनीश यादव ने अधिकारियों से कहा कि वे जन समस्याओं के समाधान में संवेदनशीलता एवं तत्परता दिखाएं ताकि शासन-प्रशासन के प्रति जनता का विश्वास और प्रगाढ़ हो सके। समाधान शिविर में सुनी जन शिकायतें : उपायुक्त अनीश यादव ने इससे पूर्व समाधान शिविर में पहुंचे नागरिकों की समस्याओं की सुनवाई की। गांव हसनगढ़ निवासी ईश्वर की सोलर ट्युबल कनैक्शन की मोटर बदलाने तथा गांव जुगलान निवासी जयवीर की सोलर पंप स्थापित करने में देरी की शिकायत पर उपायुक्त अनीश यादव ने अतिरिक्त उपायुक्त कार्यालय के अधिकारियों को मामले की जांच कर आगामी कार्यवाही करने के निर्देश दिए। इसी प्रकार गांव पेटवाड़ निवासी रामनिवास द्वारा शिविर में परिवार पहचान पत्र में आय कम करवाने की शिकायत पर क्रीड विभाग के अधिकारियों ने उपायुक्त को अवगत करवाया कि आवेदक की फील्ड वेरिफिकेशन कर जल्द आय संबंधी समस्या का उचित समाधान किया जाएगा। चंदू लाल गार्डन निवासी अनिल महला ने अपनी शिकायत में कहा कि उनके द्वारा जन संवाद पोर्टल पर दी गई शिकायत को गलत तरीके से बंद किया गया है, इस पर उपायुक्त ने एसई पब्लिक हेल्थ को मामले की जांच कर संबंधित के खिलाफ नियमानुसार कार्यवाही करने के निर्देश दिए। गांव लितानी निवासी जगबीर की प्लॉट पर अवैध बिजली कनेक्शन की शिकायत पर उपायुक्त अनीश यादव ने दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम के एक्सईएन डिवीजन नंबर-2 को मामले की जांच करने के लिए कहा गया। उपायुक्त ने पीएलए में अतिक्रमण हटवाने की शिकायत पर एचएसवीपी ईओ को नियमानुसार कार्यवाही करने के निर्देश दिए। समाधान शिविर में हिसार एसडीएम ज्योति मित्तल, हांसी एसडीएम राजेश खोथ, नगर निगम संयुक्त आयुक्त प्रीतपाल सिंह, एचएसवीपी संपदा अधिकारी आंचल भास्कर, डीएसपी रविंद्र सांगवान, डीएसपी संजीव कुमार, जिला राजस्व अधिकारी विजय कुमार यादव, जिला विकास एवं पंचायत अधिकारी नरेंद्र सिंह, डीआईओ दीपक भारद्वाज सहित संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।